Tonies из Дюссельдорфа отозвала фигурку с детскими песнями Хелене Фишер

Производитель аудиофигурок Tonies из Дюссельдорфа отозвал фигурку «Helene Fischer – Die schönsten Kinderlieder»: от неё могут отделяться мелкие детали, и компания предупреждает об опасности удушения. Отзыв касается только товара с артикулом 11003054.

Родителям советуют немедленно убрать фигурку от детей и больше не использовать её — в том числе если до сих пор никаких дефектов не было заметно. «Дефект проявляется не у каждой фигурки и не всегда легко заметен», — предупредила компания. После первых сообщений о недостатке Tonies проверила товар и остановила его производство и поставки.

По данным компании, другие фигурки ассортимента не затронуты: указаний на то, что какая-то ещё фигурка может быть повреждена похожим образом, нет.

Вернуть фигурку можно продавцу, у которого её купили, или напрямую в Tonies. Вскоре на сайте компании должен открыться портал возврата, расходы на пересылку берёт на себя Tonies. Покупатели могут выбрать возврат покупной цены или замену на другую доступную фигурку из ассортимента — в этом случае компания выдаёт ваучер на сумму покупки для своего интернет-магазина.